Política de Privacidade

Esta Política explica quais dados pessoais o Fácil Finanças trata, para quê, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Dados que tratamos

• Cadastro e acesso: nome, e-mail, senha (guardada apenas em forma irreversível), aceite dos Termos e desta Política, preferência de comunicações e registros de sessão (como data de acesso e dispositivo).
• Dados financeiros que você registra: contas, cartões, faturas, lançamentos, categorias, orçamentos e anexos.
• Cobrança: nome ou razão social, CPF ou CNPJ (guardado de forma cifrada), e-mail de cobrança e o histórico de cobranças da assinatura. Dados de cartão são tratados apenas pelo provedor de pagamento.
• Origem do cadastro: quando você chega pelo site, guardamos uma única vez, junto da sua conta, a origem da visita (parâmetros de campanha “utm”, o endereço do site que indicou o nosso — só o domínio, nunca o endereço completo —, a página de entrada e o plano escolhido).
• Contador de visitas do site: contamos visitas, páginas vistas e cliques em “criar conta” de forma agregada por dia e página. Não usamos cookies, não guardamos IP, navegador nem qualquer identificador, e não contamos quando o navegador envia “Do Not Track” ou “Global Privacy Control”.
• Registros técnicos e de segurança: registros de acesso e de auditoria das ações importantes.

2. Finalidades e bases legais

• Prestar o serviço contratado e manter sua conta — execução de contrato.
• Cobrar a assinatura e emitir registros fiscais — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Proteger contas e prevenir fraudes e abusos — legítimo interesse e obrigação legal.
• Medir de onde vêm os cadastros (origem do cadastro e contador anônimo) para melhorar a divulgação — legítimo interesse.
• Enviar comunicações de marketing — somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com operadores que tratam dados em nosso nome:

• provedor de pagamento (cobranças por Pix, boleto e cartão);
• provedor de hospedagem e armazenamento em nuvem;
• provedor de envio de e-mails transacionais (confirmação de e-mail, cobranças, avisos).

Não vendemos dados pessoais. A equipe de administração da plataforma vê dados de conta e de assinatura para atender e cobrar, mas não vê seus lançamentos, contas, saldos ou valores.

4. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e financeiros: enquanto a conta existir.
• Origem do cadastro: enquanto a conta existir; apagada junto com a conta.
• Contador anônimo do site: até 25 meses.
• Registros técnicos (logs): 30 dias.
• Espaços de assinaturas canceladas: até 180 dias, depois são excluídos.
• Registros fiscais das cobranças: 5 anos, com acesso restrito, como exige a lei.

5. Seus direitos

Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, pedir a portabilidade e a exclusão dos seus dados, revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse. No app, em Configurações > Privacidade, você baixa uma cópia dos seus dados e exclui sua conta. Para os demais pedidos, fale com o encarregado.

6. Segurança

Usamos conexões criptografadas, cifragem de dados sensíveis, isolamento entre espaços no banco de dados, controle de acesso por papéis e registro de auditoria. Em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como prevê a LGPD.

7. Cookies

Este site não usa cookies. O aplicativo usa apenas um cookie técnico de sessão, necessário para manter você conectado com segurança.

8. Encarregado (DPO) e contato

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: dpo@sharpmind.net.br.

Suporte: suporte@sharpmind.net.br.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no app, e a versão vigente fica sempre publicada nesta página.